Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Nicole Rademacher
Schönemoorder Landstraße 75
27777 Ganderkesee
Deutschland
Telefon: 0177 455 20 23
E-Mail: wir@verab-reden.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Kontaktaufnahme, die Buchung und die Durchführung meines Angebots erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage dafür besteht.
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben.
3. Besuch der Webseite
Beim Aufrufen dieser Website werden durch den technischen Betrieb der Website bestimmte Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Die Verarbeitung dieser Daten dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
Die Website wird mit Webador / JouwWeb B.V. betrieben und gehostet. Webador verarbeitet im Rahmen des Websitebetriebs unter anderem technische Daten wie IP-Adressen und Nutzungsdaten.
4. Buchung über Setmore
Für die Buchung eines Gesprächs nutze ich den Dienst Setmore.
Wenn du ein Gespräch buchst, werden die für die Buchung erforderlichen Angaben an Setmore übermittelt und dort verarbeitet. Dazu gehören insbesondere dein Name sowie – soweit im Buchungsformular abgefragt – deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Setmore speichert Kundendaten in Kundenprofilen und verwendet diese unter anderem zur Verwaltung von Terminen und zur Versendung von Buchungsbestätigungen und Erinnerungen.
Die Buchung erfolgt über die Buchungsseite von Setmore. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Setmore.
5. Kontaktaufnahme
per E-Mail oder Telefon
Wenn du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, werden die von dir dabei mitgeteilten personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist.
Die Kommunikation per E-Mail erfolgt über das von mir eingesetzte E-Mail-System.
6. Gespräche
Die Inhalte eines gebuchten Telefongesprächs werden von mir nicht zu Dokumentations- oder Analysezwecken aufgezeichnet.
Ich fertige während des Gesprächs keine Gesprächsprotokolle an.
Bitte erzähle mir im Rahmen der Buchung oder vor dem Gespräch nur die persönlichen Informationen, die du für die Durchführung des Gesprächs für erforderlich hältst.
7. Cookies
Diese Website verwendet technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien, soweit dies für den Betrieb der Website notwendig ist.
Google Analytics ist auf dieser Website derzeit nicht aktiviert.
Webador weist darauf hin, dass seine Plattform funktionale sowie – abhängig von den aktivierten Funktionen – weitere Cookies einsetzen kann.
8. Deine Rechte
Du hast nach der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
- Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen
Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Bundeslandes sein.
10. Externe Dienste
Für einzelne Funktionen dieser Website werden externe Dienstleister eingesetzt. Dazu gehören insbesondere:
Webador / JouwWeb B.V.
für Hosting und technische Bereitstellung der Website.
Setmore
für die Online-Terminbuchung.
Für diese Dienste gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
11. Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Vorzeitiger Beginn des Gesprächs
Wenn du möchtest, dass das Gespräch bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist stattfindet, musst du dem ausdrücklich zustimmen.
Du bestätigst außerdem, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung des Gesprächs erlischt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Wenn du vor vollständiger Erbringung widerrufst und den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt hast, kann für die bereits erbrachte Leistung Wertersatz anfallen.
Muster-Widerrufsformular
An:
Nicole Rademacher
Schönemoorer Landstraße 75
27777 Ganderkesee
wir@verab-reden.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung „Einfach nur reden“.
Bestellt am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Buchung und Durchführung der telefonischen Gespräche von „Einfach nur reden“.
2. Angebot
„Einfach nur reden“ ist ein reines Zuhör-Angebot. Es handelt sich nicht um Therapie, psychologische Beratung, Coaching, Seelsorge oder medizinische Beratung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine professionellen Ratschläge oder Lösungen angeboten.
3. Buchung
Die Buchung erfolgt über Setmore. Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag über das gebuchte Gespräch zustande.
Die AGB werden dem Kunden vor Abschluss der Buchung zur Verfügung gestellt und müssen akzeptiert werden.
4. Preis und Zahlung
Der Preis beträgt 1,00 € pro Gesprächsminute.
Die Zahlung erfolgt über Stripe oder PayPal im Rahmen der Buchung.
5. Durchführung
Das Gespräch findet telefonisch zum gebuchten Zeitpunkt statt.
Die Gesprächsdauer entspricht der gebuchten Dauer. Das Gespräch kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden.
6. Stornierung
Eine kostenlose Stornierung oder Terminänderung ist bis 2 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
Bei einer späteren Stornierung gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.
7. Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt. Einzelheiten sind in der Widerrufsbelehrung geregelt.
Wünscht der Kunde ausdrücklich den Beginn des Gesprächs während der Widerrufsfrist, gelten die gesetzlichen Regelungen zum vorzeitigen Beginn und gegebenenfalls zum Wertersatz.
8. Keine Krisenhilfe
„Einfach nur reden“ ist keine Notfall- oder Krisenhilfe.
Bei akuter Gefahr oder einem medizinischen Notfall muss der Kunde den entsprechenden Notruf bzw. professionelle Hilfe kontaktieren.
9. Gesprächsabbruch
Bei Beleidigungen, Drohungen oder anderem respektlosem bzw. übergriffigem Verhalten kann das Gespräch beendet werden.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.